第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当事務所は、利用者が利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、家計相談の過程で、資産状況、収支内訳、保険加入状況等の機密性の高い情報を収集いたします。また、事前ヒアリングへのご回答、面談の録音・録画およびその文字起こし・要約、本サイトの閲覧履歴（Cookie等）を取得することがあります。
なお、クレジットカード決済は決済代行会社を通じて行い、当事務所はカード番号を取得・保持しません。

第3条（要配慮個人情報）

当事務所は、保険の見直し等のために健康状態等の要配慮個人情報をお伺いする場合、あらかじめご本人の同意を得た上で取得します。

第4条（個人情報を収集・利用する目的）

当事務所が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

• 当事務所サービスの提供・運営のため
• 利用者からのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
• 利用者が利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当事務所が提供する他のサービスの案内をメール等で送付するため
• メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
• 利用規約に違反した利用者や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとする利用者を特定し、ご利用をお断りするため
• 面談内容の記録および提案資料の作成のため
• J-FLECの割引クーポンを利用される場合に、J-FLECへ相談実施状況を報告するため
• 本サイトの利用状況の分析および広告の効果測定のため
• 上記の利用目的に付随する目的

第5条（利用目的の変更）

当事務所は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。

第6条（個人情報の取扱いの委託）

当事務所は、利用目的の達成に必要な範囲で、顧客管理、決済、日程調整、Web会議、クラウドストレージ、文字起こし、生成AIを用いた面談記録の要約・提案資料の作成補助等の業務の全部または一部を外部事業者に委託することがあります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

第7条（個人情報の第三者提供）

当事務所は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• はじマネクーポンを利用される場合に、J-FLECの定めに基づき、相談の実施日時・時間等をJ-FLECに報告するとき

第8条（外国にある第三者への提供）

当事務所が利用するクラウドサービス（Web会議システムZoom、顧客管理システムSalesforce、決済サービスSquare、Google Workspace、生成AIサービスClaude（Anthropic）等）の一部は、米国等の外国の事業者が提供しています。なお、生成AIサービスは、入力した情報がAIの学習に利用されない設定で利用しています。当該国の個人情報保護制度および事業者が講じる措置については、お問い合わせいただければ情報を提供します。

第9条（アクセス解析・広告）

本サイトでは、Googleアナリティクスおよび Google 広告のコンバージョン測定のためにCookieを使用しています。これらのツールはCookieを使用して個人を特定しない形でアクセス情報を収集します。Cookieはブラウザの設定で無効にできます。Googleによるデータの取扱いは、Googleのポリシーをご確認ください。

第10条（安全管理措置）

当事務所は、個人情報の漏えい等を防止するため、取扱規程の整備、アクセス権限の管理、端末のパスワード・暗号化等の技術的措置その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

第11条（個人情報の開示・訂正・利用停止等）

利用者本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止を求められたときは、遅滞なく本人確認を行った上で対応いたします。

第12条（本ポリシーの変更）

当事務所は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じます。